Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo lleva Mattis Inmobiliaria en el mercado?

Llevamos ocho años en el mercado, tiempo en el que hemos logrado posicionarnos como una de las inmobiliarias líderes en Antioquia.

¿Cuales son los servicios que ofrece Mattis Inmobiliaria?

En Mattis Inmobiliaria te prestamos los siguientes servicios:

• Arriendo.
• Ventas.
• Avalúos.
• Promoción de proyectos.
• Arrendamiento y corretaje corporativo.
• Reparación, mantenimiento y reforma de inmuebles.

¿Mattis Inmobiliaria está regulada por alguna entidad?

En Mattis Inmobiliaria estamos avalados por diferentes entidades que regulan el sector como:

• Lonja de Propiedad Raíz de Medellín y Antioquia.
• Fenalco Antioquia.
• Camacol Antioquia.
• La Cámara de Comercio de Medellín.

Y además contamos con el Certificado de calidad ISO 9001.

¿Mattis Inmobiliaria cuenta con algún tipo de respaldo?

Nosotros somos una empresa filial del Grupo Réditos, la cual cobija también a Loticolombia, Credintegral y la marca Gana.

¿Dónde está ubicada la sede de Mattis Inmobiliaria?

Nosotros estamos ubicados en la Carrera 43 A Nº 17 100, Edificio Latitude. Avenida de El Poblado, Medellín.

¿En qué sectores puedo comprar, vender o arrendar con Mattis Inmobiliaria?

Principalmente nos enfocamos en sectores como El Poblado, Laureles y Belén, y en municipios del área metropolitana de Medellín como Itagüí, Envigado, La Estrella Sabaneta y Caldas. Adicionalmente tenemos influencia también en el Oriente Antioqueño y parte del Occidente y Norte de Antioquia.

¿En caso de tener alguna sugerencia, queja o reclamo, dónde me puedo comunicar?

Puedes contactarnos a través del correo: servicioalcliente@mattisinmobiliaria.com.co o por medio del WhatsApp: 321 616 82 80

¿En Mattis Inmobiliaria hacen algún cobro por publicar mi inmueble en arriendo?

No, nosotros publicamos tu inmueble gratis en más de 13 portales inmobiliarios, incluyendo a Fincaraíz y Metro Cuadrado, además de las redes sociales, correos dirigidos y mensajes de texto.

¿Cuales son los requisitos para arrendar mi propiedad con Mattis Inmobiliaria?

Tan solo debes suministrarnos tu nombre y número de celular, además de la información detallada de la propiedad y un registro fotográfico de esta, con buena calidad y resolución.
O mejor aún, nos puedes permitir el acceso a la propiedad y nosotros nos encargamos de levantar la información y realizar el registro fotográfico.

¿Cómo puedo contactar a Mattis Inmobiliaria para entregarle mi propiedad en arriendo?

Puedes ingresar a nuestro sitio web www.mattisinmobiliaria.com.co, opción “Vende/Arrienda”, donde podrás registrar la información del inmueble y luego enviarlos las fotos de la propiedad al WhatsApp 321 619 96 41.
O contactarnos directamente en el WhatsApp 321 619 96 41, donde te brindaremos la mejor atención.

¿Cuál es la comisión que cobra Mattis Inmobiliaria por arrendar mi propiedad?

La comisión base que manejamos en arriendo es el 10% más IVA.

¿Si tengo más de una propiedad arrendada con Mattis Inmobiliaria, recibo algún beneficio adicional?

Si, En Mattis Inmobiliaria realizamos una validación de acuerdo con la cantidad de propiedades delegadas por cada arrendador y con base en esto le realizamos un ajuste exclusivo en el porcentaje de administración.
Todo esto adicional a los demás beneficios que te entregamos en Mattis Inmobiliaria, como el préstamo de hasta el 100% del valor del contrato y la posibilidad de recibir tu pago quincenal, mensual, trimestral o semestral.

¿Con Mattis Inmobiliaria puedo arrendar directo, sin proceso de aseguradora?

Si, en Mattis también te brindamos esta opción, donde nosotros promocionamos tu inmueble de forma gratis y tú como propietario realizas el contrato directo con el arrendatario.
Para conocer toda la información sobre el arriendo directo con Mattis Inmobiliaria, puedes contactarnos al WhatsApp 321 619 96 41, donde te brindaremos la mejor atención.

¿Dónde puedo contactar a Mattis Inmobiliaria para recibir información sobre las propiedades en arriendo?

Puedes ingresar a nuestro sitio web www.mattisinmobiliaria.com.co, donde podrás buscar las propiedades que tenemos dispuestas en arriendo, según el sector y el valor que mejor se acomode a tus gustos y necesidades.
O también nos puedes contactar a través del WhatsApp 321 619 96 41.

¿Con Mattis Inmobiliaria puedo visitar los días sábados, los inmuebles que me interesan conocer para tomar en arriendo?

Si, en Mattis Inmobiliaria te brindamos esta facilidad y nos encargamos de gestionar los permisos de ingreso en caso de ser necesarios.

¿Mattis Inmobiliaria asegura los contratos de arriendo?

Si, este es uno de los mecanismos que nos ayudan a brindar garantías a los propietarios de los inmuebles.

¿Cuál es el porcentaje que cobra Mattis Inmobiliaria por vinculación?

El porcentaje que manejamos para la vinculación es del 20% más IVA

¿En cuánto tiempo entrega su respuesta la aseguradora?

En tres (3) días hábiles después de recibida la solicitud.

¿Cuál es la documentación solicitada por la aseguradora?

Si eres empleado:

• Copia de la Cédula.
• Carta laboral en la que se especifique: Nombre de la empresa, fecha de ingreso, tipo de contrato, salario y cargo.
• Desprendibles de Nómina de los últimos tres (3) meses.
• Extractos Bancarios de los últimos tres (3) meses, donde se evidencie el pago de nómina.
• Copia de la última declaración de renta (si es declarante de renta).
• Los ingresos deben ser aproximadamente por el doble del valor del canon.

Deudores solidarios con las mismas características.

Si eres independiente:

• Copia de la Cédula.
• Copia del Rut.
• Copia del certificado de Cámara de Comercio (si su actividad lo requiere).
• Extractos Bancarios de los últimos tres (3) meses.
• Copia de la última declaración de renta (si es declarante de renta).

¿Mattis Inmobiliaria realiza descuentos en el valor del canon?

Siempre estamos dispuestos a pactar negociaciones y buscar acuerdos imparciales, que generen beneficios tanto a propietarios como a arrendatarios.

¿Con Mattis Inmobiliaria puedo realizar contratos con términos inferiores a un (1) año?

Sí, siempre y cuando se pueda pactar un acuerdo unánime entre el propietario y el arrendatario.

¿Si no deseo prorrogar el contrato de arriendo, qué debo hacer?

Tres meses antes de que se termine el contrato, debes enviar una carta solicitando la no continuidad del mismo.
En caso de no enviarse esta solicitud de terminación, el contrato se renovará automáticamente.

¿En caso de presentarse algún daño en la propiedad arrendada a quién se lo puedo manifestar?

Puedes comunicarte directamente con nosotros en el 311 634 14 38, donde te brindaremos toda la información

¿En Mattis Inmobiliaria hacen algún cobro por publicar mi inmueble en venta?

No, nosotros publicamos gratis tu inmueble en más de 13 portales inmobiliarios incluyendo a Fincaraíz y Metro Cuadrado, además de las redes sociales, correos dirigidos y mensajes de texto y la revista de Informe Inmobiliario.

¿Cuál es la comisión que cobra Mattis Inmobiliaria por vender mi propiedad?

La comisión base que manejamos es del 3% más IVA, sin embargo manejamos diferentes opciones que se ajustan a las particularidades de cada negociación en venta.

¿Cuales son los requisitos para vender mi propiedad con Mattis Inmobiliaria?

Tan solo debes suministrarnos tu nombre y número de celular, además de la información detallada de la propiedad y un registro fotográfico de esta, con buena calidad y resolución.
O mejor aún, nos puedes permitir el acceso a la propiedad y nosotros nos encargamos de levantar la información y realizar el registro fotográfico.

¿Qué tiempo puede tomar la venta de mi propiedad?

Este tiempo puede oscilar entre los 2 a 3 meses, dependiendo de diferentes factores como la zona, el tipo de inmueble y el valor de la propiedad entre otros.

¿Una vez iniciada la negociación, cuánto tiempo se puede llevar el trámite de compraventa?

Los trámites notariales y demás formalismos del proceso de compraventa pueden tardar entre uno y tres meses, dependiendo de diferentes factores como la forma de pago entre otros.

¿Mattis Inmobiliaria me acompaña en el proceso de venta?

Por supuesto, nuestra asesoría abarca tanto la gestión comercial, como el acompañamiento jurídico y legal, además del análisis del comprador potencial.

¿Cómo puedo contactar a Mattis Inmobiliaria para entregarle mi propiedad en venta?

Puedes ingresar a nuestro sitio web www.mattisinmobiliaria.com.co, opción “Vende/Arrienda”, donde podrás registrar la información del inmueble y luego enviarlos las fotos de la propiedad al WhatsApp 321 619 96 41.
O contactarnos directamente en el WhatsApp 321 619 96 41, donde te brindaremos la mejor atención.

¿Dónde puedo contactar a Mattis Inmobiliaria para recibir información sobre las propiedades en venta?

Puedes ingresar a nuestro sitio web www.mattisinmobiliaria.com.co, donde podrás buscar las propiedades que tenemos dispuestas en venta, según el sector y el valor que mejor se acomode a tus gustos y necesidades.
O también nos puedes contactar a través del WhatsApp 321 619 96 41.

¿Con Mattis Inmobiliaria puedo visitar los días sábados, los inmuebles que me interesan como opción de compra?

Si, Nosotros brindamos esta facilidad y nos encargamos de gestionar los permisos de ingreso en caso de ser necesarios.

¿Mattis Inmobiliaria promociona proyectos inmobiliarios en los que apliquen los subsidios que otorga el gobierno?

En Mattis Inmobiliaria no somos constructores de proyectos, pero contamos con aliados constructores y permanentemente ofrecemos inmuebles nuevos en diferentes sectores y proyectos.

¿Mattis Inmobiliaria me presta para comprar una propiedad?

No, nuestra gestión principal es servir como intermediario entre comprador y vendedor, pero te podemos brindar una información básica sobre entidades que si realizan este tipo de créditos.

¿A través de Mattis Inmobiliaria puedo reparar o reformar mi propiedad?

Si, además de los servicios de compra, venta, arriendo y avalúo de inmuebles, también ofrecemos todo lo relacionado con reparación, reforma y mantenimiento de inmuebles.

¿Qué tipo de servicios abarca la reparación y reforma de inmuebles?

Todo lo relacionado con:

• Plomería
• Electricidad
• Fachadas
• Pisos
• Techos y canoas
• Estuco, pintura y Drywal

¿Cuál es el valor de la visita de valoración para una reparación o reforma?

En Mattis Inmobiliaria realizamos gratis la visita de valoración y además manejamos tarifas competitivas para que puedas realizar tus reparaciones y reformas.

¿Mattis Inmobiliaria financia las reparaciones y reformas de mi propiedad?

Si tienes arrendada tu propiedad con Mattis Inmobiliaria, te brindamos la posibilidad de financiar el pago de las reformas, para ser descontadas mensualmente del valor del canon de arriendo.
Si no tienes tu propiedad arrendada con Mattis Inmobiliaria, te presentamos con nuestro aliado Credintegral, para que ellos validen tu solicitud de créditos.

¿Cómo puedo hacer mi solicitud de reparación, reforma o mantenimiento de inmuebles?

Puedes ingresar a nuestro sitio web www.mattisinmobiliaria.com.co, opción “Reparaciones”, donde podrás registrar tu solicitud
O contactarnos directamente en el WhatsApp 311 634 14 38, donde te brindaremos la mejor atención.

¿Mattis Inmobiliaria hace colegaje con asesores independientes?

Si, en Mattis inmobiliaria estamos abiertos a establecer negocios en colegaje con asesores independientes.

¿En Mattis Inmobiliaria debo pagar algún valor fijo mensual por pertenecer a su red de Brokers independientes?

No, el apoyo que brindamos a nuestros aliados independientes es gratis, sólo debes tener la mejor actitud y el deseo de hacer colegaje con nosotros.

¿Cuáles son los beneficios que recibo con Mattis Inmobiliaria por ser un aliado independiente?

En Mattis Inmobiliaria hemos diseñado un paquete de beneficios que te ayudan a potenciar las oportunidades de negocio, el cual incluye:

• Publicación en más de 13 portales inmobiliarios incluyendo a Fincaraíz y Metro Cuadrado
• Promoción en redes sociales (Facebook e Instagram)
• Recorridos 360 y gafas virtuales
• Acompañamiento comercial y jurídico permanente.
• Capacitaciones en temas comerciales, jurídicos, tributarios y fotografía inmobiliaria.
• Obsequios y material de merchandising para tus clientes compradores y vendedores.

Y además ponemos a tu disposición nuestras salas de Coworking con estación de café, internet y parqueadero gratis para visitantes, donde podrás atender de una forma profesional a todos tus clientes.

¿Cómo es el acuerdo de comisión por ventas entre Mattis Inmobiliaria y los brokers independientes?

Nuestra base de negociación está distribuida en porcentajes iguales de 50% y 50%, sin embargo y teniendo en cuenta las múltiples variables que se pueden presentar durante la negociación, te invitamos a contactarnos en el 321 619 96 41 donde te ampliaremos esta información.

¿Dónde puedo recibir más información para ser un broker de Mattis Inmobiliaria?

Te invitamos a contactarnos en el 321 619 96 41 donde te brindaremos toda la información.

Puedo referir inmuebles y clientes potenciales a Mattis Inmobiliaria, aunque yo no sea un broker inmobiliario?

Si, en Mattis Inmobiliaria te damos un incentivo por referir tanto inmuebles en venta y arriendo, como a clientes interesados en comprar o arrendar las propiedades que estamos ofertando.

¿En qué momento recibo el incentivo por referido?

Cuando se haya concretado el negocio y tu referido confirme que fuiste tu quien lo trajo a Mattis Inmobiliaria.

¿Dónde puedo enviar la información de mis referidos a Mattis Inmobiliaria?

Te invitamos a contactarnos en el 321 619 96 41 donde te brindaremos la mejor atención.

¿Qué precio tienen un avalúo?

Para propiedades avaluadas en $250.000.000 o menos, el valor del avalúo es de $250.000 más IVA.
Para propiedades avaluadas en más de $250.000.000 millones, se cobrarán $1.000 por cada millón $1.000.000; es decir, si el avalúo del inmueble es de $300.000.000 millones el valor a pagar por el avalúo será de $300.000 Más IVA.

¿Cuáles son los documentos necesarios para solicitar el avalúo?

• Copia de escritura.
• Certificado de libertad y tradición.

¿Qué ocurre si no se tiene alguno de estos documentos?

Mattis Inmobiliaria se encarga de tramitarlos y te realizará este cobro de manera adicional.

¿En cuanto tiempo se entrega el informe del avalúo?

En tres días hábiles después de la visita.

¿Dónde puedo solicitar un avalúo con Mattis Inmobiliaria?

Te invitamos a contactarnos en el 321 619 96 41 donde te brindaremos la mejor atención.

¿Para arrendar un inmueble a Gana, puedo gestionar con cualquier inmobiliaria o con el personal que trabaja en Gana?

No, Mattis Inmobiliaria es la única entidad autorizada para realizar cualquier tipo de negociación, relacionada con los locales en arriendo para la marca Gana.

¿Qué requisitos debe reunir un local para que sea arrendado a Gana?

• Si es para un punto de venta tradicional, debe medir de 12 a 25 mt 2

• Si es para un Ganaservicios, debe medir 35 mt2 o más.

Adicionalmente debe contar con:

• Servicios públicos independientes
• Baño, lavamanos y lavatrapera propio
• Estar ubicado en un sector de alto flujo comercial

¿Cuánto es el valor del canon que me pagan por un local arrendado a Gana?

Este valor puede variar de acuerdo a la zona, la ubicación, el metraje y otros factores que influyen en la negociación.

¿En qué sector están buscando locales para arrendar a Gana?

No existe un lugar en específico. Esto depende de la demanda y las condiciones comerciales propias de Gana.

¿Se puede arrendar un local a Gana para que el propietario de este lo opere directamente?

Una opción que se puede plantear para estos casos es la del Ganacomercio, para lo cual te pondremos en contacto directo con Gana

¿Dónde puedo contactar a Mattis Inmobiliaria para arrendar un local a Gana?

Te invitamos a contactarnos en el 314 878 69 89 donde te brindaremos la mejor atención.

¿Cómo puedo descargar la factura desde la página?

• Ingresando a www.mattisinmobiliaria.com.co y pulsando en la opción “Propietarios” o “Arrendatarios”, que se encuentra en la parte inferior del sitio web.
  
  Luego de ingresar, debes registrar tu número de cédula y la clave.
  Si es primera vez que vas a descargar la factura, la clave inicial son cuatro ceros (0000). Una vez ingreses, el sistema te solicitará el cambio de clave para mayor seguridad de tu información.
  

¿Cómo puedo realizar los pagos del canon de arrendamiento?

• Código de barras:
  Ingresando a www.mattisinmobiliaria.com.co y pulsando en la opción “Arrendatarios”, que se encuentra en la parte inferior del sitio web.
  Luego de descargar el código de barras, lo podrá presentar en cualquier oficina o sucursal de Bancolombia para efectuar el pago.
  
  
• PSE
  Ingresando a www.mattisinmobiliaria.com.co y pulsando en la opción PSE que se encuentra en la parte inferior del sitio web.
  
  
• Pago en efectivo
  Cancelando en efectivo en la oficina de Mattis Inmobiliaria ubicada en la Carrera 43 A Nº 17 100, Edificio Latitude. Avenida de El Poblado, Medellín.
  
  

¿Desde y hasta cuándo se encuentran habilitados los pagos de arriendo en los Ganaservicios?

Arrendadores de locales Gana:
- Desde el primer día de cada mes después del 12 m. hasta el día 29 del mes. Arrendadores de inmuebles que no tienen relación con Gana:
- Desde el primer día hábil de cada mes después de las 9:00 a.m. hasta el último día del mes.

¿Cómo puedo solicitar los certificados de pago y retenciones en la fuente?

Puedes enviar tu solicitud a los correos electrónicos marlyn.hincapie@mattisinmobiliaria.com.co o peter.palacio@mattisinmobiliaria.com.co, especificando el nombre completo del arrendador y su número de cédula e indicando el tipo de certificado requerido.

¿En cuánto tiempo entregan los certificados de pago y retenciones en la fuente?

La respuesta tarda entre uno y tres días hábiles.